西安油田礦山煤礦監控簡介
陜西西安拓野電子專業提供西安油田礦山煤礦視頻監控安裝服務,公司專營:陜西西安安防監控系統設計、西安閉路電視監控系統安裝、西安安防監控設備產品器材價格報價,西安數碼電子視頻監控工程安裝。
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紅外半球攝象機
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彩色一體化攝象機
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     下面是拓野數碼關于西安地區油田礦山煤礦監控設備以及安裝工程的售后服務說明:
1.1 西安油田礦山煤礦監控工程質保期間保修承諾
1、拓野監控保修承諾
1)拓野監控安裝服務期限
自西安油田礦山煤礦監控安裝工程驗收合格之日起,保修期為2年。
2) 拓野監控服務費用
質保期內,我方對所有設備的所有配件無條件免費保修及更換,所有設備的所有配件(包括整機所有部件)的維修及部件費均為免費,并提供定期上門清潔、檢測系統設備的服務。
保修期內,所有設備維修保養服務均為上門服務,由此產生的費用均不再收取。我們還可免費提供西安油田礦山煤礦監控系統擴充、升級方面的技術支持服務。
3) 拓野監控保修聯系方式
為用戶提供免費的系統技術咨詢,詳細解答用戶對系統工程中的任何一個問題,做到“有問必答、有答必詳”。使用者在使用過程中如發現不能自行解決的問題,可直接用電話,傳真,互聯網,書信等方式與我公司取得聯系(其中電話為24小時服務),我司將在24小時內作出響應,與使用者協商解決問題。
2、拓野監控服務響應時間
我們承諾保修期內定期(每3個月)對西安酒店監控系統的運行情況進行全面跟蹤咨詢,發現問題及時解決,保障各系統正常高效運行。 在質保期內,我方的現場服務響應時間為每周六天、每天24小時,當系統運行確實發生現場技術人員無法排除的故障,我公司在得到通知后采取應急措施,將在2個工作日內,派遣具有故障排除技能的工程服務人員趕到現場進行維修。 質保期內,一個工作日無法修復的設備,我方承諾在下兩個工作日內提供不低于故障設備規格性能的備用設備供用戶單位使用,直至故障設備修復。
3、拓野監控維護保養服務
保修期內,凡因我方設備或施工導致的問題,我們承諾負責全面解決,并及時更換維修相關設備。 我們承諾長期從事西安酒店監控系統工程的經營,以保證對損壞設備的更換迅速。
4、拓野監控制造商售后服務
我們承諾設置維修專線,積極熱情響應此工程的投訴和技術支持,為此系統提供全天候的技術服務和技術保障。 我們承諾配合企業管理要求,為各系統的功能優化運作優化提供技術支持。
1.2、西安油田礦山煤礦監控工程質保期之后保修服務
1、保修期過后不得拒絕甲方的提供有償服務的要求,具體費用等條件在施工合同中明確。
2、保修期后本公司愿意以成本價向業主提供備品、配件、易耗材料、專用工具的安裝施工和維修服務。我們承諾對各系統所涉及的軟件升級實行終身免費。
3、其他技術支持、維修服務及費用收取情況
我們承諾長期隨時提供最新免費的西安油田礦山煤礦監控產品技術資料。
我司將針對西安油田礦山煤礦監控系統的應用情況,提出先進、合理的系統應用優化方案,確保工程的技術先進性、使用合理性、運行經濟性等各項指標良好,確保工程技術與時代同步。

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